La rencontre avec la Cerner Physician Community (Communauté des Médecins Cerner) a démarré le dimanche 13 novembre. L’engagement des patients et comment entretenir cette relation faisaient partie des nombreux thèmes abordés pendant cette rencontre. La CPC a permis à des cliniciens de 16 pays différents de se rencontrer pour partager des idées et les meilleurs pratiques dans le domaine de la santé, quels que soient leur spécialité et leur pays.
Mary-Ellen Piché, diplômée en qualité des soins de santé (Certified Professional in Healthcare Quality - CPHQ), membre de l’American College of Healthcare Executives, était l’intervenante principale de cette journée. «?Rappelez-vous?que vous avez le pouvoir de créer des souvenirs inoubliables?» a déclaré Mary-Ellen Piché. «?Est-ce que vous personnalisez les soins que vous apportez aux patients?? C’est notre travail de créer un lien. Comment faites-vous la différence???»?
Le docteur William Holland, Vice-président et Directeur de l’informatique médicale au Banner Health, s’est adressé à la foule au sujet des étapes essentielles en termes de rapidité et d’exécution lors de la mise en place du changement. Une approche inclusive permet de créer une responsabilisation dans les décisions et une adhésion globale aux résultats.
Le docteur Doug Dickey, Directeur médical chez Cerner, a souligné les améliorations des solutions Cerner développées pour améliorer la gestion des processus.
«?Nous voulons que le portail patient soit un endroit dans lequel vous pouvez être soigné, et non pas seulement un accès aux dossiers.?» a déclaré le docteur Tom Selva, Directeur de l’informatique médicale (CMIO) et Chef du service pédiatrique de l’University of Missouri Health care, pour conclure cette deuxième journée de la CPC.
