La Cerner Health Conference (CHC) 2016 a battu les records de participation avec environ 15 000 participants, dont plus de 400 venus du monde entier. L’événement était axé sur le thème de l’année «?La santé, notre histoire à tous?» (Creating Healthier Stories en anglais) avec de nombreux échanges avec nos partenaires, nos associés et les patients.
Si vous n’avez pas eu la chance d’y participer, voici les temps forts de ces quatre journées.
CHC16 – 1er jour?
Le lundi a marqué la fin de la rencontre de la Communauté des Médecins Cerner (Cerner Physician Community) et le lancement officiel de la CHC.
Cette première journée a été marquée par le discours d’ouverture de Kevin Hines, auteur à succès de livres sur la santé mentale, qui a survécu à une tentative de suicide en sautant du haut du Golden Gate Bridge. Il a partagé son incroyable histoire, particulièrement émouvante, et a parlé de l’importance de la promotion de la santé mentale dans le monde. Kana Enomoto, Directrice adjointe de la Substance Abuse and Mental Health Services Administration, est également intervenue pour discuter des différentes mesures mises en place par les Etats-Unis pour améliorer les soins en santé mentale.
Zane Burke, Président de Cerner, a accueilli 15 000 clients, partenaires et associés en déclarant «?Ensemble, nous pouvons faire la différence et améliorer la santé et les soins?».
A la suite de la séance générale, les participants du CHC ont pu se rendre directement du Sprint Centre à la cérémonie d’ouverture de la Galerie de Solutions, qui s’est tenue au Convention Centre de Kansas City.
CHC16 – 2e jour?
La journée du mardi a démarré par une conférence passionnante dirigée par Charles Duhigg, chroniqueur du New York Times et lauréat du prix Pulitzer, qui a expliqué comment nous pouvions travailler plus intelligemment, plus vite et mieux ensemble.
Après la séance générale, les participants ont pu parcourir la Galerie de Solutions pour en savoir plus sur les solutions de Cerner.
Tout au long de la conférence, plus de 700 intervenants ont animé les quelques 340 séances éducatives organisées.
Audrey Tristram, Médecin urgentiste au CH de Valenciennes, est intervenue pour présenter le déploiement de la solution de connectique biomédicale CareAware iBus® dans le service de réanimation neurochirurgicale et dans le secteur de déchocage des urgences du CHV. Elle a notamment parlé des challenges rencontrés pour convaincre la communauté médicale d’adopter Millennium en unité de soins intensifs. Audrey Tristram a montré les avantages attendus de cette nouvelle solution et de la connexion aux dispositifs Biomed, et a donné un aperçu de la couverture des soins intensifs dans la région. Ce go-live est une étape très importante vers la certification HIMSS 7 pour le CH de Valenciennes, qui avec ses 2 000 lits et son large spectre d’activité, est une référence dans le domaine de la santé dans le nord de la France.
Stephen Dunn, Président directeur général, Helen Beck, Directrice adjointe des opérations, Dermot O’Riordan, Directeur de l’informatique médicale et Sarah Judge, kinésithérapeute au West Suffolk NHS Foundation Trust ont raconté les détails du lancement «?Big-bang?» de leur projet. Ils ont parlé de l’importance de l’implication de la direction pendant le déploiement, que ce soit la direction du projet ou de l’hôpital. Le projet était entièrement centré sur les personnes, les membres de l’équipe au West Suffolk et leurs patients.
CHC16 - 3e jour?
Le Docteur David Feinberg, Président et Directeur général du Geisinger Health System, a inauguré la journée de mercredi en partageant les grands principes du Geisinger Health’s Proven Experience™, qui place la satisfaction des patients au cœur du système de santé. Le Docteur Feinberg a expliqué comment une approche centrée sur la personne peut radicalement transformer l’expérience des patients, améliorer l’organisation et révolutionner l’industrie de la santé.
Le Président directeur général et co-fondateur de Cerner, Neal Patterson a fait une apparition surprise qui lui a valu d’être ovationné.
«?Les nouvelles sont bonnes, je me sens de mieux en mieux et je progresse tous les jours, c’est très rassurant.?» a déclaré Neal Patterson.
«?J’ai appris que j’avais un cancer au Nouvel An l’année dernière au téléphone. J’ai réfléchis à la stratégie que j’allais mettre en place, quel traitement j’allais suivre et quand j’allais le démarrer. […] Ce n’est pas comme si vous n’aviez qu’un seul médecin, un seul chirurgien, un seul radiothérapeute ou un seul oncologue?: c’est toute une équipe. Il est temps pour le patient de faire partie de cette équipe. Ils doivent faire partie de l’équipe. Nous allons faire en sorte de faciliter les soins pour nous (les patients).?» a-t-il ajouté.
Pendant les sessions éducatives Karim Ahmad, Consultant aux urgences médicales du Barts Health NHS Trust, a souligné l’importance d’avoir un système de documentation électronique afin d’optimiser les processus et le reporting et améliorer la qualité des soins aux patients. Il a également présenté la manière dont Barts a conçu un processus de documentation clinique standardisé, qui permet de saisir les données cliniques durant toutes les étapes du parcours du patient, et qui est en phase avec les bonnes pratiques et les exigences nationales en termes de reporting.?
David Allison, Directeur général et Mark Blakeman, Directeur de l’informatique et de l’infrastructure au Wirral University Teaching Hospital NHS Trust, ont témoigné de leur implication à développer de nouveaux processus destinés à améliorer la santé et le bien-être de la population locale. Ils ont également parlé d’un nouveau modèle de prestation de soins intégrés, qui permet de passer d’un paiement basé sur les résultats des établissements de santé a des résultats basés sur l’état de santé du patient.
Dans une autre session, Andrea Ledgerton, Directrice des soins de la Prévention et du Contrôle des Infections (Nursing Infection Prevention and Control) et Mark Blakeman, Directeur de l’informatique et de l’infrastructure au Wirral University Teaching Hospital NHS Trust, ont abordé les défis rencontrés lors du lancement de la fonctionnalité sepsis dans Millenium. La surveillance des infections associées aux soins est le fondement d'un programme efficace de prévention et de lutte contre les infections et repose sur un système d'observation flexible, disposant des ressources humaines nécessaires pour surveiller de près l'infection et favoriser l'amélioration en continu.
CHC16 – 4e jour
Le CHC16 s’est clôturé jeudi avec plusieurs sessions éducatives et des séances pratiques.
Un des thèmes clés de la conférence matinale a été l’intégration du Dossier Patient Informatisé, pour une interopérabilité optimale dans l’accès aux données.
«?Les soignants et les médecins ne veulent pas avoir à se connecter à plein de systèmes différents.?» a déclaré Sajid Admed, Directeur de l’Informatique au Martin Luther King Jr. Community Hospital. “Nous avons besoin d’informations tout au long des processus. Nous travaillons pour atteindre cet objectif.?»
«?Nous devons nous regarder dans le miroir et réfléchir à ce que nous faisons. Nous avons besoin de solutions simples d’utilisation et qui permettent aux utilisateurs d’accéder facilement aux données.?» a déclaré Jennifer Covich Bordenick, Directrice générale de eHealth Initiative. «?L’information a besoin d’être là quel que soit le système. N’attendons pas encore 20 ans pour interagir. C’est maintenant.?»
