Cerner Millennium a été lancé avec succès au sein du service de psychiatrie intra-hospitalière du CHU de Nantes en mars dernier ! Ce déploiement intervient dans la continuité du projet de transformation digitale du CHU de Nantes. En 2013, Cerner avait été retenu pour informatiser l’ensemble des activités de soins et de recherche. Ce projet, baptisé Ulysse, s’étend sur plusieurs années et concerne tous les secteurs de l’hôpital. En mai 2015, un premier GoLive avait permis le déploiement de Cerner Millennium dans 32 services (2000 lits), suivi des Urgences adultes et Unité d’Hospitalisation de Courte Durée (UHCD) en septembre 2015 et de la réanimation adultes et soins intensif pneumologie en novembre 2016.
Le déploiement de la psychiatrie a été le fruit de longs mois de travail pour analyser et paramétrer les spécificités des sept filières de prise en charge des patients. Toutes les unités de soins ont été intégralement équipées de Cerner Millennium® avec notamment les solutions PowerChart, PowerOrder, mPages WF, Dynamic Documentation, Care Compass, etc.
Pour mettre en œuvre ce véritable big bang numérique, le CHU de Nantes a lancé un partenariat innovant avec la prestigieuse école Centrale de Nantes. 11 étudiants centraliens ont investi les locaux de l’équipe Ulysse pour participer à la mise en œuvre de la solution, dans le cadre de l’option-projet Hôpital Numérique créée spécialement pour ce partenariat.
Pendant plus de 6 mois, l’équipe « HopNum » s’est organisée en véritable PME pour mener à bien le projet. Encadrés par Thomas Lechevallier, Directeur des opérations Ulysse, et Isabelle Cornu, Responsable des opérations de déploiement Ulysse, les étudiants ont pu ainsi participer à ce projet d’une envergure unique en Europe et se responsabiliser autour d’un projet concret de santé publique.
Après s’être répartis les différentes spécialités de la psychiatrie du CHU, les étudiants ont commencé à travailler par groupes de travail, comprenant l’ensemble des représentants des différentes unités d’un service, tous métiers confondus (secrétaires, médecins, infirmiers, etc.). Entre le suivi des équipes pour comprendre le parcours du patient depuis son entrée jusqu’à sa sortie de l’unité de psychiatrie, le paramétrage de Cerner Millennium®, la formation des équipes médicales et les cours à Centrale Nantes pour comprendre la modélisation et le process, les étudiants ont pu pleinement s’investir dans ce projet d’envergure, quitte à sacrifier parfois leur temps libre ! Mais la récompense est au rendez-vous : des liens privilégiés se créent avec les membres des équipes et le projet prend forme.
En parallèle de leurs activités, les centraliens ont également développé deux scripts permettant d’accélérer le paramétrage de formulaires sur Millennium, un projet qu’ils ont créé en interne et qui facilitera largement le travail pour les futurs paramétreurs !
Après deux semaines d’accompagnement intensif pendant la phase de déploiement, les centraliens vont pouvoir prendre un repos bien mérité et les Super Utilisateurs, qui ont été formés de manière plus intensive à Cerner Millennium®, vont prendre le relai et poursuivre l’accompagnement du personnel paramédical de psychiatrie.
« Dès la première semaine, j’ai vu des médecins et des infirmiers qui étaient très contents. On voit clairement un intérêt direct. » témoigne Oussama, Responsable Addictologie au sein de l’équipe HopNum.
Ce partenariat exceptionnel entre le CHU de Nantes et l’Ecole Centrale devrait être renouvelé l’année prochaine, avec une deuxième option proposée à une vingtaine de centraliens, centrée cette fois sur la chambre connectée.
