Skip to main content
Skip to main navigation
Skip to footer

Charte de confidentialité

Traduction
La traduction française de la présente Charte de confidentialité n’est fournie qu’à titre indicatif : la version anglaise seule lie les utilisateurs. Dans l’éventualité d’une ambiguïté entre la version anglaise de la présente Charte de confidentialité et sa traduction française, la version anglaise prévaudra

Cerner a obtenu son auto-certification de conformité au bouclier de protection des données UE-États-Unis et Suisse-États-Unis. Nous utilisons des cookies afin de vous offrir la meilleure expérience possible de ce site Web. En continuant à utiliser ce site, vous acceptez l'utilisation des cookies. Informations supplémentaires.

Présentation

Cerner Corporation, ses filiales et sociétés affiliées (ci-après, « Cerner ») s'engagent à protéger la confidentialité et la sécurité de leurs utilisateurs. L'objectif de Cerner est de vous offrir une expérience personnalisée d'Internet qui vous fournit des informations, des ressources et des services pertinents et répondant à vos attentes. Pour ce faire, Cerner recueille parfois des informations pendant vos visites pour comprendre ce qui vous différencie des autres utilisateurs de ses sites Web. Dans toutes ses opérations, Cerner respecte strictement les principes de confidentialité suivants :

  • Les seules informations personnelles dont Cerner dispose sur les utilisateurs individuels de ses sites Web sont celles fournies volontairement par les utilisateurs.
  • Lorsque Cerner demande occasionnellement des informations d'ordre personnel afin de fournir aux utilisateurs un contenu personnalisé ou de les informer de nouvelles fonctionnalités ou services, ces informations sont demandées explicitement aux utilisateurs.
  • Les informations d'identification personnelle fournies par les utilisateurs (nom, adresse e-mail ou postale, etc.) ne seront divulguées à des agents agissant au nom de Cerner que dans le cadre d'un accord garantissant le respect des principes de confidentialité de Cerner et ne seront pas communiquées à des tierces parties n'agissant pas au nom de Cerner, sauf indication contraire de la part des utilisateurs, ou sauf disposition contraire prévue par la loi, en rapport avec une demande gouvernementale ou dans le cadre du règlement d'un litige.
  • Seules les informations non personnelles d'ordre statistique sur les utilisateurs des sites Web de Cerner considérés en tant que groupes (définis selon des habitudes d'utilisation, des données démographiques, etc.) peuvent être partagées avec un sponsor, un annonceur ou un partenaire de Cerner, sauf dans les cas où un accord de confidentialité adéquat existe.
  • Cerner met en œuvre des mesures de sécurité strictes pour assurer la sécurité des transactions en ligne. Toutes les informations d'ordre personnel sont stockées dans une base de données sécurisée.

Le présent document présente les pratiques de Cerner en matière de recueil et de diffusion des informations pour les sites Web de Cerner. Le cas échéant, d'autres conditions générales concernant le recueil et l'utilisation de vos informations peuvent vous être communiquées avant que vous ne vous inscriviez à un service particulier. Ce document détaille les informations d'identification personnelle vous concernant qui sont recueillies, les conditions dans lesquelles Cerner peut utiliser vos informations, la manière dont Cerner assure la protection de vos informations, les personnes ayant accès à vos informations et la manière dont vous pouvez corriger toute erreur dans vos informations.

La sécurité de vos informations personnelles est importante à nos yeux. En participant au BBB EU Privacy Shield, géré par le Council of Better Business Bureaus (ci-après, le « BBB »), nous nous sommes engagés à répondre aux exigences strictes de ce programme concernant la manière dont nous traitons vos informations et à faire vérifier cette procédure par le BBB. Pour plus d'informations sur ce programme, consultez le site suivant : www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers/.

Informations recueillies

Cerner recueille des informations auprès de ses utilisateurs de trois manières : (a) à partir des fichiers journaux du serveur des sites Web de Cerner, (b) à l'aide de cookies et (c) directement auprès des utilisateurs.

(a) Adresses IP (informations provenant des fichiers journaux du serveur)
Une adresse IP est un numéro automatiquement assigné à votre ordinateur lorsque vous accédez à Internet. Toutes les données d'identification des ordinateurs sur le Web sont accompagnées d'adresses IP, ce qui permet aux ordinateurs et serveurs de se reconnaître et de communiquer les uns avec les autres. Cerner recueille les adresses IP afin d'effectuer les opérations d'administration du système, de communiquer des données agrégées à ses sociétés affiliées, filiales, sponsors, annonceurs ou partenaires et de mener des analyses de site. Cerner utilisera également les adresses IP pour identifier tout utilisateur refusant de se conformer à l'accord sur les conditions d'utilisation de Cerner, ainsi que tout utilisateur menaçant les services, sites, utilisateurs, clients de Cerner ou autres.

(b) Cookies
Cerner utilise des cookies conformément à notre règlement relatif aux cookies.

(c) Services d'analyse Web
Cerner peut recourir à l'outil Google Analytics pour comprendre la manière dont ses sites Web sont utilisés. Les informations relatives à l'utilisation des sites sont utilisées pour concevoir, développer et prendre en charge les sites Web de Cerner. Dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics par Cerner, Google reçoit et stocke des informations relatives à l'utilisation des sites fournies par Cerner (les pages consultées, par exemple) mais ne reçoit pas d'informations d'identification personnelle ou d'informations sensibles dans le cadre de ce processus. Si vous ne voulez pas que vos données soient recueillies par Google Analytics, vous pouvez utiliser le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics disponible sur le site Web de Google.

(d) Inscription (informations fournies par l'utilisateur)
Les systèmes d'inscription des sites Web de Cerner nécessitent que les utilisateurs fournissent leurs coordonnées (leur nom et leur adresse e-mail, par exemple) ainsi que des informations démographiques les concernant (leur organisation et/ou leur rôle, par exemple) à Cerner. Les coordonnées de l'utilisateur sont utilisées pour le contacter si nécessaire. Les utilisateurs peuvent choisir (accepter) de recevoir des communications par e-mail à l'avenir. Consultez la section Choix/Accord préalable ci-dessous. Cerner utilise ces données pour personnaliser l'expérience de l'utilisateur de ses sites Web, en affichant des contenus adaptés à ses préférences enregistrées. Ces informations peuvent être agrégées et partagées avec des sociétés affiliées, filiales, sponsors, annonceurs ou partenaires. Cependant, les informations d'identification personnelle ne seront pas divulguées sans le consentement préalable de l'utilisateur.

Services (informations fournies par l'utilisateur)

Si un utilisateur s'inscrit à un service particulier, Cerner peut recueillir des informations d'identification personnelle le concernant, telles que ses coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail, par exemple), ses informations démographiques (code postal, organisation et/ou rôle, par exemple), ses informations de facturation (numéros de carte de crédit ou de débit, par exemple) ou des informations sensibles le concernant (numéro de Sécurité Sociale, informations médicales, par exemple).

Nous utilisons ces informations pour vérifier que seuls les utilisateurs autorisés accèdent à l'application respective ainsi que pour établir votre dossier client électronique ou votre dossier médical personnel électronique. Cerner pourra ainsi vous apporter le service personnalisé particulier pour lequel vous vous êtes inscrit(e) et auquel vous avez consenti, et pourra vous contacter si nécessaire afin de vous communiquer des conseils et astuces utiles tout au long de votre participation à ce service.

Liens externes

Afin d'offrir une plus grande valeur ajoutée aux utilisateurs, Cerner peut fournir des liens vers divers sites Web tiers. Toutefois, même si une affiliation tierce existe entre Cerner et les sites de destination, Cerner n'exerce aucune autorité sur les sites liés. Ces sites ont leurs propres règlements et procédures en matière de recueil de données et de confidentialité. Cerner n'assume aucune responsabilité concernant ces méthodes ou actions indépendantes et n'est pas responsable des règlements et procédures indépendantes des sites de destination. De même, Cerner ne saurait être tenue responsable des initiatives prises en matière de confidentialité ou du contenu de ces sites Web. Ces liens de destination sont fournis à titre informatif uniquement. De ce fait, Cerner décline toute responsabilité découlant de l'utilisation de ces liens. Cependant, Cerner souhaite assurer l'intégrité de ses sites Web et des liens de destination qu'ils contiennent. Par conséquent, tout commentaire se rapportant à Cerner ou aux sites accessibles à partir de liens Cerner est grandement apprécié. Consultez la section Contacter le site Web ci-dessous.

Enquêtes et questionnaires

Les enquêtes et questionnaires en ligne de Cerner peuvent être utilisés pour demander aux utilisateurs leurs coordonnées ou des informations démographiques les concernant. Les coordonnées de l'utilisateur sont utilisées pour le contacter si nécessaire. Les utilisateurs peuvent choisir de recevoir des communications par e-mail à l'avenir. Consultez la section Choix/Accord préalable ci-dessous. Des données démographiques et des données relatives au profil sont également recueillies via les sites Web de Cerner. Ces informations peuvent être agrégées et partagées avec des sociétés affiliées, des filiales, des sponsors, des annonceurs ou des partenaires, mais ne permettent pas d'identifier les utilisateurs individuels.

Commerce en ligne

Certaines fonctionnalités des sites Web de Cerner peuvent utiliser des applications pour recueillir des données en vue de réaliser une transaction commerciale en ligne (l'inscription d'un utilisateur à une conférence, par exemple). Cerner vous demandera une permission explicite avant de transférer ces données à destination d'une tierce partie (le coordinateur de la conférence, par exemple) dans le but de faciliter cette transaction. Cerner peut conserver ces informations pour vérifier la transaction à des fins de comptabilité et de service client et utiliser ces informations afin de personnaliser votre expérience de Cerner.com. Cerner peut également agréger et partager ces informations avec d'autres tierces parties, sans que l'identité des utilisateurs individuels ne soit révélée. Consultez la section Liens externes ci-dessus pour plus d'informations sur les exclusions de responsabilité concernant les sites Web tiers.

Concours

Cerner peut organiser des concours sur ses sites Web dans le cadre desquels les utilisateurs seront invités à renseigner leurs coordonnées ainsi que des informations démographiques les concernant. Les coordonnées de l'utilisateur sont utilisées pour le contacter si nécessaire. Les utilisateurs peuvent choisir de recevoir des communications par e-mail à l'avenir. Consultez la section Choix/Accord préalable ci-dessous. Des données démographiques et des données relatives au profil sont également recueillies via Cerner.com. Ces informations sont agrégées et partagées avec les sociétés affiliées, les filiales, les sponsors, les annonceurs ou les partenaires, mais ne permettent pas d'identifier les utilisateurs individuels.

Services publicitaires tiers

Cerner peut utiliser des services publicitaires tiers pour afficher des publicités au sein de son réseau publicitaire. Ces services tiers peuvent placer un cookie sur votre ordinateur à des fins de suivi et de présentation d'annonces publicitaires. Cerner ne partage aucune information d'identification personnelle concernant les utilisateurs avec ses services publicitaires.

Sécurité

Cerner.com dispose de mesures de sécurité mises en place pour protéger les informations placées sous le contrôle de Cerner contre tout risque de perte, d'usage abusif et de modification. Cerner met en œuvre des mesures de sécurité strictes pour assurer la sécurité des transactions en ligne. Toutes les informations d'ordre personnel sont stockées dans une base de données sécurisée.

Protection de la vie privée des enfants

Les sites Web couverts par la présente charte de confidentialité ne sont pas conçus pour, ou ne ciblent pas, les enfants. Cerner ne recueillera ni ne conservera sciemment des informations d'identification personnelle concernant des enfants âgés de 13 ans ou moins.

Choix/Accord préalable ; Consultation/Correction/Mise à jour ; Contacter le site Web

Cerner permet aux utilisateurs d'accepter de recevoir des communications de la part de Cerner lorsque Cerner leur demande des informations les concernant. Ce site offre également les options répertoriées ci-dessous afin de permettre aux utilisateurs de supprimer leurs informations de la base de données de Cerner pour ne plus recevoir de communications ou de services de la part de Cerner, de consulter, modifier et corriger des informations fournies précédemment (sous réserve de limitations de fréquences raisonnables définies par Cerner, soit 3 demandes par an maximum), et de contacter Cerner en cas de questions concernant la présente charte de confidentialité, les pratiques liées à ce site Web ou leurs interactions avec ce site Web :

  • Envoyer un e-mail à l'adresse suivante : info_france@cerner.com.
  • Appeler le numéro de téléphone suivant : +33 (0)1 76 74 07 00.
  • Envoyer un courrier à l'adresse suivante :
    Cerner France
    Tour Ariane, 33ème étage
    5 place de la Pyramide
    92088 Paris La Défense, France

Comme mentionné dans la section Modification de ces conditions d'utilisation de l'accord sur les conditions d'utilisation, Cerner se réserve le droit de modifier les termes, conditions et avis sous lesquels ses sites Web sont proposés, ce qui comprend notamment les modifications associées à l'utilisation des sites Web de Cerner apportées dès à présent ou ultérieurement. Il relève de votre responsabilité de revoir régulièrement ces conditions d'utilisation. Cependant, veuillez noter que nous permettrons aux utilisateurs de refuser ou d'interdire les nouvelles utilisations ou les utilisations abusives de leurs informations personnelles.

Date d'entrée en vigueur : 8 septembre 2001
Date de révision : 26 octobre 2017