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Healthy Wirral

Healthy Wirral, un nuevo modelo colaborativo de atención a la salud

Existe una tendencia cambiante en las necesidades asistenciales y las preferencias personales de los pacientes, así como en la forma en que las enfermedades crónicas consumen actualmente el 70% del presupuesto de los servicios de salud. Así lo describió el NHS inglés en su plan de futuro quinquenal (Five Year Forward View1), en octubre de 2014. Esta tendencia, muy similar a la que vive el sistema sanitario español, requería de un cambio radical.

En este contexto surgió el programa Healthy Wirral2, impulsado por Wirral Partners y con la participación la Wirral University Teaching Hospital NHS Foundation, una de las 12 instituciones consideradas por el NHS como ejemplar (Global Digital Exemplar) en el desarrollo de la salud digital.

Desarrollado en Wirral, una península de 320.000 habitantes situada en el noroeste de Inglaterra, con una creciente tasa de envejecimiento, Healthy Wirral supone el desarrollo de un nuevo modelo de servicios sanitarios y sociales para la gestión y prevención de enfermedades. Un modelo colaborativo, eficiente, informado y centrado en el paciente, que, fruto de un proceso de consulta con todos los agentes involucrados, da respuesta a las principales necesidades demandadas por la población: accesibilidad, una experiencia de alta calidad, así como la prestación de servicios integrados y colaborativos entre los profesionales asistenciales.

La implantación del modelo Healthy Wirral da un papel protagonista a las tecnologías de la información. Wirral cuenta con servicios asistenciales altamente digitalizados, incluyendo: la asistencia social, la salud mental, los servicios de atención primaria y los servicios hospitalarios. Sobre esta base, en 2016 se inició la implantación de un sistema de gestión de salud poblacional, denominado Wirral Care Record (WCD). Desarrollado sobre la plataforma HealtheIntent® de Cerner, el WCD agrega prácticamente en tiempo real y en un único registro longitudinal completamente normalizado, toda la historia social y de salud de cada habitante de Wirral, independientemente de su fuente. Sobre él, se implementan registros electrónicos para la gestión de los planes de salud de diabetes en adultos, diabetes infantil, asma en adultos, asma o sibilancias en niños y EPOC (Enfermedad Pulmonar Obstructiva Crónica). A estos se espera añadir próximamente otros, centrados en la salud mental, así como el bienestar y el buen estado físico.

Con el WCD, oficialmente operativo desde junio de 2017, Healthy Wirral hace del intercambio de información entre agentes de los sistemas sociales y de salud una realidad. Esta comunicación constante, efectiva y orientada a los resultados hace posible el cambio de paradigma. De un modelo asistencial reactivo, se pasa a otro proactivo. Un cambio que no solo está llamado a mejorar la forma en que se prestan los servicios sociales y sanitarios, también a mejorar la esperanza y la calidad de vida de los habitantes de la península de Wirral.


1 NHS Five Year Forward View. https://www.england.nhs.uk/five-year-forward-view/
2 Healthy Wirral. https://www.wirralccg.nhs.uk/healthy-wirral/