La implicación del paciente como palanca de cambio hacia un cuidado proactivo de la salud
El portal del paciente es una herramienta integrada en la historia clínica electrónica que permite la comunicación bidireccional entre el paciente y su equipo médico. El paciente tiene más control e información sobre su historia de salud, lo que mejora su satisfacción y su nivel de implicación en el cuidado de su estado de salud. A través de un sistema de mensajería segura, puede también gestionar sus citas y completar formularios de pre-visita, entre otras acciones.
La tecnología es un buen aliado para aquellos pacientes situados en áreas geográficas remotas o de difícil acceso. A través del portal, el paciente puede solicitar visitas virtuales para su mayor comodidad y los equipos médicos pueden hacer el seguimiento de su estado de salud. Asimismo, el uso de dispositivos médicos en remoto facilita la recolección de datos vitales del paciente, que se almacenan en la historia clínica electrónica.
El portal del paciente favorece al ahorro de costes para las organizaciones de salud ya que los pacientes contribuyen a mejorar sus propios cuidados y documentar ciertos elementos como alergias, vacunas, medicación, problemas, intervenciones quirúrgicas, etc. Este ahorro permite una mejor asignación de recursos para aquellos servicios que requieren un mayor esfuerzo económico, lo que redunda en una mejor eficiencia del sistema nacional de salud.
En febrero de 2016, el equipo de Virginia Commonwealth University Health Care Systems (VCU Health) realizó una encuesta entre los pacientes que usan el portal y las OpenNotes para averiguar si la herramienta cumplía sus expectativas. Y el resultado desveló que el portal de paciente incrementó la implicación de éste de forma significativa.
Cerner apuesta por modelos que nos proporcionen herramientas para conseguir una población más sana, que mejoren la satisfacción del paciente y minimicen el consumo de recursos.
Millennium® es un sistema de información transversal a la organización sanitaria que provee una historia clínica electrónica única para todos los servicios del hospital. Al integrar la información de los diferentes dispositivos médicos con el resto de información disponible en el hospital, es posible disponer de un único repositorio de información para la toma de decisiones clínicas.
La gestión de la salud poblacional consiste en una gestión personalizada y proactiva de cada una de las personas que forman parte de una población en su conjunto. Para dar respuesta a este reto, Cerner ha desarrollado HealtheIntent™, una plataforma multiuso y programable.
